Čo je rozhodovanie založené na dôkazoch?
Definícia a príklady rozhodovania založeného na dôkazoch
••• shapecharge / Getty Images
Rozhodovanie založené na dôkazoch je proces prijímania najlepších možných rozhodnutí pomocou dostupných dôkazov. Vyhýba sa rozhodovaniu, ktoré je založené na pocitoch, intuícii alebo inštinkte a namiesto toho sa spolieha na údaje a fakty. Keď sa potrebujete rozhodnúť v akomkoľvek prostredí – ale najmä v podnikaní – je nevyhnutné, aby ste tak urobili na základe faktov a nie pocitov, ak chcete dosiahnuť najlepšie možné výsledky.
Zistite viac o tejto metóde rozhodovania a o tom, ako sa používa ľudské zdroje .
Čo je rozhodovanie založené na dôkazoch?
Rozhodovanie založené na dôkazoch (EBDM) je model, ktorý môžete použiť, aby ste sa uistili, že zvažujete relevantné fakty.
Keď používate EBDM, beriete údaje zo štyroch typov zdrojov, ktoré identifikovalo Centrum pre rozhodovanie založené na dôkazoch:
- Empirické štúdie z akademických časopisov
- Interné firemné údaje
- Odborné znalosti od odborníkov z praxe
- Hodnoty a záujmy zainteresovaných strán
Tieto rôzne typy dôkazov – akademické, interné a skúsenostné – musia byť hodnotené z hľadiska kvality, ak sa majú použiť ako základ pre prijímanie rozhodnutí. Inými slovami, zvažované dôkazy by mali byť najlepšie dostupné.
- Alternatívny názov : Manažment založený na dôkazoch
Ako funguje rozhodovanie založené na dôkazoch
Počas rozhodovacieho procesu založeného na dôkazoch existujú tri fázy činnosti:
- Zhromažďovanie dôkazov
- Tlmočenie dôkazov
- Aplikovanie toho, čo ste sa naučili
Štúdia Carol Gill z Melbourne School of Business zistila, že odborníci v oblasti ľudských zdrojov nedodržiavajú model EBDM, aj keď to vedie k „negatívnym dôsledkom pre zamestnancov, organizácie a odborníkov v oblasti riadenia ľudských zdrojov“. Implementácia rozhodovania založeného na dôkazoch v oddelení ľudských zdrojov mu môže pomôcť prekonať medzeru medzi poznatkami a výskumom a prijať rozhodnutia, ktoré poháňajú spoločnosť vpred.
Napríklad HR manažér, ktorý sa bráni zavedeniu systému uznávania zamestnancov, pretože nechce, aby sa ich pracovníci „uspokojili“, prichádza o príležitosť využiť rozhodovanie založené na dôkazoch.
S prístupom EBDM by manažér hľadal skúsenosti iných HR manažérov, ktorí využili uznanie zamestnancov, aby videli, aký účinok to malo na zamestnancov. Manažér by mohol vyhľadať údaje z akademických štúdií o účinnosti systémov uznávania zamestnancov. A mohli by sa opýtať skutočných zamestnancov, aký by bol ich predpokladaný prístup k zavedeniu takejto politiky.
Ak po vykonaní takejto náležitej starostlivosti o tomto rozhodnutí neprevažujúce dôkazy neboli v prospech, manažér by sa mohol cítiť oprávnene brániť novému prístupu. Ak však dôkazy poukazujú na pravdepodobnosť zvýšenej angažovanosti a morálky zamestnancov so systémom uznávania, HR manažér dlhuje podniku, aby napredoval.
Všetky štyri zdroje informácií, ktoré poskytujú údaje pre prístup založený na dôkazoch, sú jedinečné, ale dôležité pre rozhodovanie.
Empirické štúdie
Prvým kvalitným zdrojom dôkazov pre rozhodovanie sú empirické alebo akademické štúdie. Či už sú tieto informácie objavené priamym čítaním akademických časopisov, čítaním analýz v iných publikáciách alebo účasťou na konferenciách, je dôležité poznať a porozumieť výskumu, ktorý stojí za postupmi ľudských zdrojov.
Personalisti musia popri štúdiu rozumieť pracovnému právu. Aj keď to nie je špecificky princíp EBDM, je dôležité robiť rozhodnutia v rámci platnej legislatívy a judikatúrou.
Interné údaje spoločnosti
Ďalším dôležitým zdrojom informácií sú interné údaje z vašej spoločnosti. Päťdesiatpäť percent spoločností používa buď systém sledovania žiadateľov (ATS) alebo a informačný systém ľudských zdrojov (HRIS), takže je pravdepodobné, že budú použité údaje z vašej vlastnej organizácie.
Personalisti môžu pozrite sa na faktory a kľúčové ukazovatele výkonnosti, ako je obrat, čas do prijatia do zamestnania, náklady na prijatie do zamestnania, mzdové pomery, plat podľa pohlavia, plat podľa rasy a tak ďalej pri rozhodovaní.
Personalisti, ktorí sú spokojní s používaním a analýzou údajov, môžu zosúladiť svoje oddelenie s inými obchodnými funkciami, ktoré zlepšujú ich efektivitu s údajmi. Používanie údajov im môže pomôcť odlíšiť sa aj konkurenčne.
Profesionálna odbornosť od praktizujúcich
Okrem interných údajov a akademického výskumu by odborníci z oblasti ľudských zdrojov mali držať krok s tým, čo hovoria iní v tejto oblasti. Konferencie skupín ako Society for Human Resource Management, Work Human a Unleash pravidelne priťahujú tisíce odborníkov z oblasti ľudských zdrojov, ktorí zdieľajú svoje skúsenosti. Môžete tiež nájsť online diskusie, ktoré sa zameriavajú na trendy a témy v oblasti ľudských zdrojov. Tieto diskusie sú skvelým spôsobom, ako nájsť nové nápady a rôzne perspektívy, ktoré vám pomôžu pri rozhodovaní.
Konzultácie s odborníkmi na ľudské zdroje môžu byť dôležité pre rozvoj mäkkých aj tvrdých zručností. Napríklad nájsť osobu, ktorá vás môže viesť ako sa orientovať v nepríjemných konverzáciách vám môže pomôcť znížiť fluktuáciu a zvýšiť spokojnosť zamestnancov.
Personalisti môžu tiež získať certifikáty od Inštitút certifikácie ľudských zdrojov alebo Spoločnosť pre riadenie ľudských zdrojov aby si udržali svoje schopnosti.
zainteresované strany
Keď HR manažéri robia rozhodnutia, priamo ovplyvňujú zamestnancov. Prieskumy spokojnosti zamestnancov a výstupné pohovory vám môžu poskytnúť predstavu o tom, čo si vaši zamestnanci myslia. Nástroje pre ľudské zdroje môžu tiež okamžite čítať, čo si ľudia myslia, čo môže zvýšiť angažovanosť a produktivitu.
Získanie informácií o tom, čo si kľúčové zainteresované strany myslia o navrhovaných opatreniach, je súčasťou hodnotenia všetkých najlepších dostupných údajov s cieľom urobiť dobré rozhodnutie.
Kľúčové poznatky
- Rozhodovanie založené na dôkazoch je metóda, ktorá kladie dôraz na používanie údajov a skúsenostných dôkazov pri rozhodovaní.
- Zámerné získavanie informácií a prijímanie rozhodnutí na základe údajov môže viesť k lepším výsledkom.
- Rozhodovanie založené na dôkazoch nie je vždy štandardom na oddeleniach ľudských zdrojov, ale HR je zodpovedné za použitie najlepších dostupných dôkazov pri dosahovaní obchodných cieľov.
Zdroje článku
Centrum pre rozhodovanie založené na dôkazoch. ' Čo je manažment založený na dôkazoch .' Sprístupnené 2. januára 2021.
CDC.gov. ' Úvod do rozhodovania založeného na dôkazoch .' Sprístupnené 2. januára 2021.
Preskúmanie riadenia ľudských zdrojov. ' Neviem, je mi to jedno: Preskúmanie poznatkov a praxe v oblasti riadenia ľudských zdrojov založených na dôkazoch .' Sprístupnené 2. januára 2021.
Kritériá. ' Referenčná správa testovania pred zamestnaním za rok 2019 .' Sprístupnené 2. januára 2021.
Wharton. ' Ako môžu veľké dáta urobiť veľký rozdiel v HR .' Sprístupnené 2. januára 2021.
SHRM. , Nástroje okamžitej spätnej väzby môžu zvýšiť angažovanosť a produktivitu .' Sprístupnené 2. januára 2021.