Financie Kariéra

Čo je to kniha podnikania?

Definícia a príklady knihy podnikania

Dve profesionálne ženy, ktoré diskutujú v kancelárii

•••

Thomas Barwick / Getty Images

ObsahRozbaliťObsah

Obchodná kniha je termín, ktorý označuje zoznam účtov alebo klientov profesionála. Tento výraz budú pravdepodobne používať odborníci z oblasti financií a práva.

Zistite viac o vývoji knihy podnikania a na čo ju môžete použiť.

Čo je to kniha podnikania?

Obchodná kniha je zoznam klientov, ktorý vedie niekto, kto poskytuje špecializované profesionálne služby, ako sú finančné služby.

V ideálnom prípade profesionál pravidelne pridáva klientov a zákazníkov, aby ich obchodná kniha neustále rástla.

Medzi profesionálov, ktorí môžu viesť obchodné knihy, patria:

Ako funguje kniha podnikania?

Vaša obchodná kniha by mala obsahovať všetkých zákazníkov alebo klientov, s ktorými ste v minulosti spolupracovali. Keď získate nového klienta, pridajte ho a jeho informácie do svojej obchodnej knihy. Vaša obchodná kniha sa v ideálnom prípade neustále mení a vyvíja, pričom sa v priebehu vášho vzťahu pridávajú nové informácie o vašich klientoch.

Môžete byť napríklad predajcom automobilov a zoznam vašich klientov sa každým dňom trochu rozrastá. Práve ste dnes ráno uzavreli predaj a pridali ste nového klienta do svojho zoznamu. Nezabudnite však na osobu, ktorej ste pred dvoma rokmi predali roadster. Možno sú už manželia a majú dieťa a sú pripravení kúpiť si SUV.

Bez ohľadu na vaše odvetvie, udržiavať zdravú obchodnú knihu znamená udržiavať kontakt s existujúcimi zákazníkmi a klientmi, keď si pestujete nových, aby ste boli v popredí ich mysle, keď budú mať opäť potrebu, ktorú môžete naplniť.

Vaša kniha by nemala byť len zoznamom mien s príslušnými telefónnymi číslami a kontaktnými informáciami. Dobrá a komplexná kniha obsahuje podrobnosti o každej transakcii a ďalšie údaje, dokonca aj osobné lahôdky. Medzi ďalšie položky patrí:

  • Demografické údaje, ako je vek a povolanie
  • Aktíva pod správou, ak sú použiteľné
  • Výnosy generované týmto klientom
  • Odporúčania, ak existujú
  • Potenciálne budúce potreby

Napríklad, ak sa váš zákazník roadsteru skutočne oženil, môžete si to všimnúť, ak uvidíte oznámenie online alebo v novinách. Je to skvelý štartér osobnej konverzácie, ak by vás kontaktovali, nehovoriac o otvorení, ak ich kontaktujete, aby ste sa ich spýtali, či práve nekupujú väčšie vozidlo.

Rozvíjanie a udržiavanie vzťahov je kľúčovou funkciou vašej obchodnej knihy. Od r vytváranie sietí je o budovaní vzťahov, je to dobrá zručnosť pri budovaní knihy podnikania. Môžete vytvoriť sieť staromódnym spôsobom prostredníctvom sieťových udalostí a iných osobných funkcií. Svoju sieť však môžete rozšíriť aj prostredníctvom sociálnych médií a marketingu a dokonca aj vy značky .

Ocenenie knihy podnikania

Vaša obchodná kniha má peňažnú hodnotu, pretože klienti v nej (a vaše vzťahy s nimi) predstavujú váš minulý, súčasný a budúci príjem. Navyše, každý klient vás môže potenciálne spojiť s odporúčaním, čím sa rozšíri váš zoznam klientov, a tým aj vaše podnikanie.

V závislosti od vášho odvetvia môžete definovať hodnotu svojej knihy podľa výnosov, ktoré každý klient ročne alebo mesačne prispeje do vašej pokladnice. Napríklad finančný poradca v danej firme môže mať obchodnú knihu, ktorá zahŕňa 100 klientov a 100 miliónov dolárov klientov. finančné aktíva .

Nielenže to ponúka mieru osobnej spokojnosti vedieť, akú hodnotu má vaša kniha podnikania – najmä keď rastie – ale v niektorých odvetviach nie je nezvyčajné, že svoju knihu skutočne predáte inému odborníkovi. Takáto transakcia je najbežnejšia v investičných, právnických a poisťovacích kruhoch. Predávate svojich potenciálnych zákazníkov, keď príde čas, že vaša kniha už pre vás nie je užitočná, napríklad keď odídete do dôchodku alebo keď zmeníte kariéru.

Ak budete predávať svoju obchodnú knihu, je dobré osobne kontaktovať svojich klientov alebo zákazníkov a spojiť ich s vaším nástupcom. Môžu oceniť toto spojenie – alebo sa môžu rozhodnúť preniesť svoje podnikanie inam.

Povinnosťou nového majiteľa knihy je, samozrejme, pestovať tieto vzťahy sám. Klientom nemožno zabrániť, aby pokračovali, ak nie sú spokojní s vami alebo s niekým, kto prevzal vašu obchodnú knihu.

Potrebujem knihu podnikania?

Ak chcete rozvíjať svoje podnikanie ako profesionál, potrebujete spôsob, ako organizovať svojich klientov, držať krok s ich potrebami a identifikovať budúce cesty rastu svojho podnikania. Vedenie podrobnej a často aktualizovanej obchodnej knihy je osvedčenou metódou na dosiahnutie týchto cieľov.

Kľúčové poznatky

  • Obchodná kniha je zoznam klientov alebo zákazníkov profesionála.
  • Je dôležité, aby ste sa o tento zoznam starali a udržiavali ho aktualizovaný, aby ste s klientmi rozvíjali vzťahy, ktoré môžu viesť k budúcim výnosom.
  • Je možné predať obchodnú knihu, keď už nie je užitočná, pretože je cenná ako zdroj potenciálnych zákazníkov pre iných profesionálov.

Zdroje článku

  1. Účtovný vestník. ' Ako môžu nové CPA vybudovať knihu podnikania .' Prístupné 7. augusta 2020.