Ľudské Zdroje

Chcete špičkovú pracovnú silu?

7 tipov, ako vytvoriť vysokovýkonnú pracovnú silu

Ľudia si podávajú ruky

••• Michael DeLeon/E+/Getty Images

Vynikajúca pracovná sila je taká, ktorá je kolektívne lepšia ako priemerná pracovná sila. Často zahŕňa zamestnancov, ktorí sú múdrejší, rýchlejší, kreatívnejší, tvrdšie pracujúci, bystrí, vedomí si konkurencie a autonómni. Denne prispievajú k harmonickému pracovisku, ktoré kladie dôraz na zodpovednosť, spoľahlivosť a prínos.

Ak je vaším cieľom špičková, vysokovýkonná pracovná sila zameraná na neustále zlepšovanie, musíte riadiť ľudí v rámci, ktorý sa zameriava na riadenie výkonnosti a rozvoj.

Aby ste to dosiahli, musíte implementovať sedem komponentov. Spolupracujú na vytvorení špičkovej, vysokovýkonnej pracovnej sily. Vytvorte kontrolný zoznam na implementáciu týchto komponentov a uistite sa, že ich pravidelne dodržiavate.

1. Prenájom

Vytvorte zdokumentovaný, systematický proces prijímania zamestnancov. Uistite sa, že pre vašu špičkovú pracovnú silu najmete najlepší možný personál:

  • Definujte požadované výsledky od ľudí, ktorých najímate.
  • Vypracujte popisy práce, ktoré jasne uvádzajú zodpovednosť za výkon.
  • Vytvorte čo najväčšiu skupinu kvalifikovaných kandidátov. Vyhľadávajte prostredníctvom profesijných združení, sociálnych sietí, ako napr LinkedIn , online pracovné rady, osobné kontakty, odporúčania zamestnancov, kancelárie kariérnych služieb na univerzitách, vyhľadávacie firmy, veľtrhy práce, inzeráty v novinách a v prípade potreby ďalšie kreatívne zdroje.
  • Navrhnite starostlivý proces výberu kandidátov, ktorý zahŕňa zhodu kultúry, testovanie, otázky týkajúce sa behaviorálnych pohovorov, rozhovory so zákazníkmi a prehliadky pracovnej oblasti.
  • Vykonajte príslušné previerky, ktoré zahŕňajú referencie o zamestnaní, históriu zamestnania, vzdelanie, záznamy v registri trestov, úverovú históriu, testovanie na drogy a ďalšie.
  • Urobte pracovnú ponuku, ktorá potvrdí vašu pozíciu ako zamestnávateľa podľa vášho výberu.

2. Definovanie cieľov

Poskytnite smer a riadenie potrebné na zosúladenie záujmov vašej vysokovýkonnej pracovnej sily s cieľmi a požadovanými výsledkami vašej organizácie:

  • Poskytnite efektívnych supervízorov, ktorí dávajú jasný smer a očakávania , poskytovať častú spätnú väzbu a preukázať odhodlanie k úspechu zamestnancov.
  • Smer, ciele, hodnoty a vízie spoločnosti by sa mali oznamovať často a nezabudnuteľným spôsobom, ak je to možné.
  • Poskytnite motivujúce pracovné prostredie, ktoré pomáha zamestnancom chodiť každý deň do práce.
  • Poskytnite splnomocnenie , náročné pracovné prostredie orientované na záväzok s častou zmienkou o firemných cieľoch na podporu vašej vysokovýkonnej pracovnej sily.

3. Kontrola pokroku

Usporiadajte štvrťročné stretnutia plánovania rozvoja výkonnosti (PDP), aby ste stanovili zosúladené smerovanie, merania a ciele:

  • Mali by sa vypracovať a napísať ciele a merania výkonnosti a produktivity, ktoré podporujú ciele vašej organizácie.
  • Ciele osobného rozvoja by mali byť dohodnuté s jednotlivými zamestnancami a spísané. Môžu sa pohybovať od účasti na triede až po krížové školenie alebo pridelenie novej práce.
  • Najdôležitejšie je, že sa sleduje pokrok pri plnení cieľov rozvoja výkonnosti. Centrálne sledovanie zo strany ľudských zdrojov zabezpečuje rozvoj celej pracovnej sily.

4. Spätná väzba

Poskytujte pravidelnú spätnú väzbu zamestnancom, ktorí im dajú vedieť, kde sa nachádzajú:

  • Efektívna spätná väzba od dozoru znamená, že ľudia vedia, ako sa im denne darí, prostredníctvom systému merania, verbálnej alebo písomnej spätnej väzby a stretnutí.
  • Rozvinúť a disciplinárny systém pomôcť ľuďom zlepšiť oblasti, v ktorých nedosahujú očakávané výsledky. Systém je napísaný, progresívny, poskytuje merania a časové harmonogramy a je pravidelne kontrolovaný zamestnancami.

5. Uznanie zamestnanca

Poskytnite systém uznávania, ktorý odmeňuje a uznáva ľudí za skutočné prínosy:

  • Poskytnite spravodlivú odmenu so sklonom k ​​variabilnej mzde pomocou takých metód, ako sú bonusy a stimuly. Kedykoľvek je to možné, plaťte nad trhom.
  • Vytvorte bonusový systém, ktorý uznáva úspechy a príspevky.
  • Navrhnite spôsoby, ako to povedať „ďakujem“ a ďalšie procesy uznávania zamestnancov ako sú pravidelné spomienky na výročie spoločnosti, ceny na mieste, obedy na uznanie tímov a ďalšie. Ste obmedzení iba svojou fantáziou.
  • Napriek rastúcim nákladom na zdravotné poistenie, o ktoré sa možno budete musieť podeliť so svojimi zamestnancami, poskytujte neustále sa zlepšujúci balík výhod.

6. Školenie

Poskytujte školenia, vzdelávanie a rozvoj s cieľom vybudovať špičkovú, vysokovýkonnú pracovnú silu:

  • Udržanie a vzdelávanie zamestnancov začína pozitívnou orientáciou zamestnancov. Orientácia na zamestnanca by mal poskytnúť novým zamestnancom úplné pochopenie toku podnikania, povahy práce, zamestnaneckých výhod a vhodnosti ich práce v rámci organizácie.
  • Pravidelne poskytujte priebežné technické, vývojové, manažérske, bezpečnostné, štíhle výrobné a/alebo organizačné školenia a rozvoj na pracovisku. Typ školenia závisí od práce. Niektorí odborníci odporúčajú 40 a viac hodín tréningu ročne na osobu.
  • Vytvorte maticu krížového školenia založenú na postupoch pre každú pozíciu, ktorá zahŕňa testovanie zručností zamestnancov a pravidelné, plánované školenia na pracovisku a demonštráciu schopností pre väčšinu praktických úloh.
  • Poskytovať pravidelné manažérske a vodcovské školenia a koučovanie z interných aj externých zdrojov. Vplyv vašich ľudí v prvej línii na rozvoj vašej vysokovýkonnej pracovnej sily je kritický.
  • Vytvárajte úlohy, ktoré umožnia personálu vykonávať všetky komponenty celej úlohy, a nie časti alebo časti procesu.
  • Rozvinúť a kultúru učiacej sa organizácie prostredníctvom takých aktivít, ako je obed a učenie, čítanie kníh ako tím (knižný klub), spoločná účasť na školeniach a tým, že sa koncept neustáleho učenia stane cieľom organizácie.
  • Zaviažte sa poskytovať a sledovať plnenie rozvojových aktivít sľúbených v PDP.

7. Ukončenie pracovného pomeru

Ukončenie pracovného pomeru, ak zamestnanec nepracuje:

  • Ak ste svoju prácu vykonali dobre – efektívna orientácia, školenie, jasné očakávania, koučovanie, spätná väzba, podpora – a váš nový zamestnanec nepodáva výkon, ukončenie pracovného pomeru by mal byť rýchly.
  • Pozerajte sa na každé ukončenie ako na príležitosť pre vašu organizáciu analyzovať svoje postupy a zásady náboru, školenia, integrácie, podpory a koučovania. Môžete zlepšiť akýkoľvek aspekt vášho procesu, aby bol ďalší nový zamestnanec úspešný?
  • Vykonajte výstupné pohovory s váženými zamestnancami, ktorí odchádzajú. Vypočutie je rovnaké ako v prípade ukončenia pracovného pomeru.
  • Použite kontrolný zoznam ukončenia zamestnania, aby ste sa uistili, že ste zabalili všetky voľné konce.