Pracovné Pohovory

Otázky na rozhovor o emocionálnej inteligencii

Hodnotenie emocionálnej inteligencie žiadateľa (EI)

Podnikatelia a podnikatelia v maskách pri plánovaní stratégie v zasadacej miestnosti počas pandémie

••• Westend61 / Getty Images

ObsahRozbaliťObsah

Čo je emocionálna inteligencia a ako ovplyvňuje vašu kandidatúru na zamestnanie? Ľudia, ktorí vedú pohovory, začali čoraz viac hodnotiť emocionálnu inteligenciu kandidátov (EI) počas procesu pracovného pohovoru. Niekedy anketári hodnotia emocionálnu inteligenciu prostredníctvom písomných psychologických testov. Inokedy anketári jednoducho kladú konkrétne otázky na posúdenie EI.

Čo je emocionálna inteligencia?

Emocionálna inteligencia (EI) je schopnosť jednotlivca porozumieť svojim vlastným emóciám a emóciám iných, ako aj schopnosť reagovať na tieto emócie, aplikovať ich a zvládať ich.

Testovanie emocionálnej inteligencie uchádzačov o zamestnanie (formou psychologických testov) je dnes rastúcim trendom v zamestnaní, kde si mnohé pracovné prostredia vyžadujú efektívna tímová práca na splnenie požiadaviek projektu alebo cieľov služieb. Pracovné pohovory slúžia aj na hodnotenie emocionálnej inteligencie uchádzačov o zamestnanie.

Ak má pracovník vysokú emocionálnu inteligenciu, je pravdepodobnejšie, že dokáže zdravo prejaviť svoje emócie a porozumieť emóciám tých, s ktorými pracuje, čím sa zlepší pracovné vzťahy a výkon.

Čo chce anketár vedieť

Otázky v rozhovore, ktoré hodnotia emocionálnu inteligenciu, sa zvyčajne zameriavajú na to, ako vypočúvaná osoba riadi seba a ako riadi vzťahy s ostatnými.

Otázky sú často kladené behaviorálne otázky , čo znamená, že požiadajú opýtaného, ​​aby vysvetlil, ako sa správal v minulosti súvisiacej so zamestnaním. Nižšie je uvedených niekoľko príkladov typických otázok na pohovor EI.

Vzorové otázky na pohovor o emocionálnej inteligencii

  • Čo je jednou z tvojich slabých stránok? Ako prekonáte túto slabosť?
  • Čo ťa motivuje robiť svoju prácu?
  • Opíšte stresovú pracovnú situáciu, ktorú ste zažili. Ako ste tú situáciu vyriešili?
  • Ktoré sú jedna alebo dve veci, ktoré vás v práci hnevajú alebo frustrujú? Čo robíte, keď ste v práci nahnevaní alebo frustrovaní?
  • Povedzte mi o čase, keď ste dostali spätnú väzbu o svojom výkone a nesúhlasili ste s touto spätnou väzbou. Ako ste situáciu riešili?
  • Povedz mi o neúspechu, ktorý si mal v práci. ako ste to riesili?
  • Opíšte čas, keď ste v práci urobili veľkú chybu. Ako ste situáciu riešili?
  • Povedzte mi o období, keď ste museli riešiť viacero pracovných úloh naraz. Ako ste sa cítili? Ako ste situáciu riešili?
  • Povedzte mi o čase, keď ste v práci prijali úlohu, ktorá bola pre vás nová. Ako si sa pri tom cítil?
  • Ako by ste si poradili s kolegom, ktorý neustále neťahá svoju váhu pri skupinových úlohách?
  • Aký úžitok majú vaši kolegovia zo spolupráce s vami?
  • Povedzte mi o čase, keď ste urobili alebo povedali niečo, čo malo pozitívny vplyv na zamestnanca, spolupracovníka alebo zákazníka.
  • Všimli ste si niekedy, že niekto v práci mal zlý deň? Ako si vedel? Čo si robil?
  • Povedzte mi o čase, keď ste mali spor s kolegom. Čo ste urobili, aby ste situáciu riešili?
  • Opíšte čas, keď za vami kolega prišiel s problémom. Ako ste odpovedali?
  • Povedzte mi o čase, keď vám pochopenie pohľadu niekoho iného pomohlo splniť úlohu alebo vyriešiť problém.
  • Povedz mi o čase, keď si niekoho motivoval, aby splnil nejakú úlohu. Ako ste ho motivovali?
  • Prečo je dôležité rozvíjať vzťah s kolegami?
  • Ako si budujete vzťah s kolegami?

Tipy, ako dať najlepšiu odpoveď

Predvídať zložité otázky: Najlepší spôsob, ako zvládnuť pracovný pohovor, je naplánovať si odpoveď ťažké otázky na pohovore ktoré sa môžu objaviť ešte predtým, ako vojdete do miestnosti. Zatiaľ čo otázky o vašej emocionálnej inteligencii môžu byť náročné, ostatné otázky môžu byť rovnako zložité, v závislosti od vašich individuálnych silných stránok a pracovných skúseností (alebo ich nedostatku).

Urobte si praktický rozhovor: Môžu sa vás pýtať otázky, nad ktorými ste nepremýšľali, ako napríklad Kde by ste chceli byť vo svojej kariére o päť rokov? alebo Povedzte nám o svojom najväčšom neúspechu v práci a o tom, ako ste ho zvládli. Preto je rozumné precvičiť si odpovede prípadné otázky na pohovore , ako aj uvedomiť si, že existujú určité otázky na pohovoroch, ktoré zamestnávatelia by sa nemal pýtať .

Jednou z najlepších techník je požiadať priateľa, aby hral úlohu vášho anketára, aby ste si mohli precvičiť tieto bežné rozhovory otázky a odpovede .

Čo nehovoriť

Nehovorte o nikom nič negatívne: Je zrejmé, že pri odpovedaní na otázku o emocionálnej inteligencii by ste svojich bývalých šéfov, klientov alebo spolupracovníkov nezničili. Dajte si však pozor, aby ste počas ďalších častí pohovoru nepovedali nič negatívne, čo by spochybnilo vaše EI. Nesťažujte sa na bývalých zamestnávateľov alebo kolegov – anketár bude zvedavý, či poviete to isté o tejto organizácii, ak vás zamestnajú.

Nenaťahujte pravdu, aby ste vytvorili dobrý príbeh: Je pravdepodobné, že ste prekonali neúspechy, pomohli ste kolegom s ich projektmi a v určitom bode vašej kariéry ste mali pozitívny vplyv na váš tím. Poď pripravené s nefalšovaným príbehom , namiesto toho, aby ste sa pokúšali pozitívne otočiť takú interakciu. Väčšina ľudí vie celkom dobre povedať, keď je osoba, s ktorou sa rozprávajú, neúprimná.

Možné doplňujúce otázky

Kľúčové poznatky

PREDPOKLADAJTE NÁROČNÉ OTÁZKY: Buďte pripravení odpovedať na otázky o vašich slabých stránkach, neúspechoch, motivácii a interakciách s kolegami.

PRAXE ROZHOVOR: Požiadajte priateľa, ktorému dôverujete, aby sa zahral na anketára a precvičte si odpovede na tieto otázky.

BUĎTE ÚPRIMNÍ: Príďte na pohovor so skutočnými príkladmi toho, ako ste preukázali empatiu, porozumenie, sebapoznanie a schopnosť učiť sa.

Zdroje článku

  1. Psychológia dnes. ' Emočnej inteligencie .' Prístupné 6. januára 2020.

  2. Sociálny talent. ' Prečo je emocionálna inteligencia dôležitá pri najímaní špičkových talentov . Prístup Jan.
    6, 2021.

  3. SHRM. , Chcete skutočne spoznať svojich kandidátov? Rozhovor pre emocionálnu inteligenciu .'
    Prístupné 6. januára 2020.