Pracovné Pohovory

Otázka na pohovor: 'Ste ochotný zlyhať?'

Žena na stretnutí s pracovným pohovorom

••• FatCamera / Getty Images

ObsahRozbaliťObsah

Jeden z bežných typov otázok na pohovore, ktorý znervózňuje mnohých uchádzačov o zamestnanie, je akýkoľvek otázka o neúspechu . Jeden z najťažšie otázky na pohovore o neúspechu je: 'Ste ochotný zlyhať?' Môže sa vám zdať neprirodzené uznať svoje slabiny a neúspechy na pohovore. Existujú však spôsoby, ako na túto otázku odpovedať, ktoré vás preukážu kvalifikovaní pre danú prácu .

Čo chce anketár skutočne vedieť

Zamestnávateľ položí túto otázku (a ďalšie otázky týkajúce sa zlyhania) z niekoľkých dôvodov. Po prvé, môže chcieť otestovať vašu schopnosť vyrovnať sa so zlyhaním. Po druhé, ona alebo on môže chcieť zistiť, či ste alebo nie ste ochotní presadiť sa (cez zlyhanie), aby ste sa stali lepším zamestnancom.

Pri odpovedi na túto otázku chcete uznať, že neúspech sa stáva, ale zdôrazniť, že keď zlyháte, vždy sa poučíte zo svojich chýb a stanete sa lepším zamestnancom. Tiež chcete mať jasno v tom, že nezlyháte príliš často.

S dôraznou odpoveďou môžete skutočne hovoriť o neúspechu spôsobom, ktorý zvýrazní vaše silné stránky ako kandidát na prácu .

Ako odpovedať, ste ochotní zlyhať?

Je dôležité uznať, že zlyhanie môže byť dobrá vec – môže vám poskytnúť lekciu, ktorá vám pomôže rásť ako človek alebo zamestnanec. Človek, ktorý odpovie na otázku: Nie, nie som ochotný zlyhať, sa bude javiť ako neochotný tlačiť na seba, aby bol lepší.

Najlepší spôsob, ako odpovedať na túto otázku, je poskytnúť príklad obdobia, v ktorom ste v minulosti zlyhali, a potom vysvetliť, čo ste sa z toho naučili. V ideálnom prípade to bude čas, ktorý ste sa v skutočnosti naučili byť lepším zamestnancom.

Pri uvádzaní príkladu vysvetlite, aká bola situácia a čo ste sa snažili (a nepodarilo sa vám) dosiahnuť. Potom – a to je najdôležitejšia časť – vysvetlite, čo ste sa naučili zo skúsenosti. Možno ste sa pokúsili vyriešiť problém pomocou jednej techniky a nepodarilo sa vám to vyriešiť, no potom ste sa rýchlo naučili používať inú metódu. Môžete tiež uviesť, aké kroky ste podnikli, aby ste sa uistili, že už nikdy neurobíte rovnakú chybu. Zdôraznite, ako ste vyrástli v dôsledku tohto zlyhania.

Môžete tiež uviesť príklad, kedy ste nezlyhali, ale mysleli ste si, že by ste mohli (alebo možno vaši kolegovia alebo šéf verili, že áno). Môžete napríklad spomenúť čas, keď ste prijali novú, náročnú úlohu, o ktorej ste si neboli istí, že ju dokážete dokončiť, a potom ste ju dokončili. V odpovedi na pohovor vysvetlite kroky, ktoré ste podnikli, aby ste sa presadili a zároveň sa vyhli zlyhaniu.

Príklady najlepších odpovedí

Tu je niekoľko príkladov, ako odpovedať na otázku Ste ochotný zlyhať? Všetky tieto odpovede používajú Technika odpovede na pohovor STAR , v ktorej pripomínate a S situáciu, vysvetlite T opýtajte sa zúčastnených, popíšte TO akciu, ktorú ste vykonali, a zatvorte ju R výsledky tejto akcie.

Aj keď tvrdo pracujem na tom, aby som sa vyhol chybám vo svojej práci, som ochotný tlačiť na dokončenie nových a náročných úloh, ktoré by som možno nedokázal splniť. Raz som napríklad pracoval na tímovom projekte, keď traja z našich šiestich členov tímu museli opustiť skupinu, aby dokončili inú úlohu. Keďže polovica nášho tímu odišla, mysleli sme si, že projekt môže zlyhať. Viedol som však našu skupinu pri revízii plánu tímu a stanovovaní nových denných cieľov. Úlohu sme dokončili včas a dostali sme pochvalu od generálneho riaditeľa našej spoločnosti za našu dôkladnú prácu. Keď stojím pred takouto výzvou, ktorá má potenciál zlyhať, vždy pristúpim k tanieru.

Rozbaliť

Prečo to funguje: Tento kandidát kladie otázku pozitívnym smerom predefinovaním potenciálneho zlyhania ako vypočítaného rizika. Potom si spomína na kroky, ktoré podnikla na úspešné odvrátenie zlyhania, čím demonštruje, že má schopnosť proaktívne riešiť problémy, keď sa objavia prekážky.

Som kreatívny mysliteľ, ktorý je ochotný rozvíjať a skúšať nové nápady a stratégie. Zvyčajne tieto nápady fungujú, ale keď zlyhajú, často sa to naučím najviac. Napríklad ako tvorca učebných osnov pre strednú školu som vytvoril nový voliteľný kurz pre prvákov. Uskutočnili sme skúšobnú prevádzku kurzu a študenti na triedu nereagovali dobre. Namiesto hádzania rúk sme dostali spätnú väzbu od študentov, prepracovali sme triedu na základe ich odpovedí a na ďalší rok sme triedu znova viedli. V tom roku mala trieda od študentov skvelé hodnotenia. Skúšaním nových nápadov sa učíme, čo nefunguje, a ako tieto veci vylepšiť.

Rozbaliť

Prečo to funguje: Tu respondent ilustruje, aké cenné môže byť zlyhanie, keď vedie k zlepšeniu. Poukázanie na výhody pokusov a omylov je pravdepodobne najbezpečnejším a najstrategickejším spôsobom odpovede na túto otázku.

Áno, verím, že zlyhanie je jedným z najlepších spôsobov, ako sa učiť a zlepšovať. Napríklad pri mojej prvej práci v maloobchode dostala naša spoločnosť novú počítačom ovládanú pokladnicu. Prvý deň, keď som register používal, som na ňom nevedel vykonávať určité funkcie. Namiesto toho, aby som sa vzdal alebo bol ohromený, zostal som v práci po uzavretí praxe. O týždeň neskôr som bol zamestnancom s najväčšími znalosťami o registri. Nakoniec som dal návod na používanie registra ostatným úradníkom, pretože všetci mali rovnaké problémy ako ja. Zlyhaním a následným poučením z tohto zlyhania som sa mohol stať lídrom vo svojej práci.

Rozbaliť

Prečo to funguje: Tento kandidát preukazuje svoju ochotu poučiť sa zo svojich neúspechov, čo je u zamestnanca vždy vynikajúca vlastnosť. Prejavuje zrelosť, keď si uvedomuje, že najprv zlyhal v pracovnej úlohe, a potom osobnú iniciatívu vo vysvetľovaní, ako zabezpečil, aby sa to už neopakovalo.

Tipy, ako dať najlepšiu odpoveď

  • Zdôraznite proces učenia. Váš anketár chce vedieť, či sa dokážete poučiť a rásť z chýb, ktoré robíte.
  • Otočte otázku vo svoj prospech. Použite svoju odpoveď na predaj mäkké zručnosti máte to, čo vám umožňuje vysporiadať sa s očakávaným neúspechom. Tieto môžu zahŕňať kompetencie ako strategické plánovanie, procesná analýza, riadenie času, flexibilita a aktívne riešenie problémov.
  • Cvičiť, cvičiť, cvičiť . Použite techniku ​​odpovede na pohovor STAR, aby ste prišli so svojimi dobrými anekdotami, ktoré by ste mohli použiť, ak by nastala táto otázka. Precvičte si svoju odpoveď nahlas, buď pred zrkadlom, alebo – ešte lepšie – s priateľom, ktorý je ochotný hrať rolu anketára.

Čo nehovoriť

Nespomínajte nedávne zlyhanie. Aj keď chcete uznať, že zlyhanie môže byť dobrá vec, tiež nechcete naznačovať, že budete neustále zlyhávať v pracovných úlohách. Skúste si vybrať príklad z trochu vzdialenej minulosti, aby ste ukázali, že ste sa poučili a zlepšili zo svojich minulých chýb.

Neobviňujte ostatných. Pri vysvetľovaní svojho zlyhania neukazujte prstom na iných. Prevezmite plnú zodpovednosť, aj keď sa na tom podieľal niekto iný. Nechcete vyzerať ako ten typ zamestnanca, ktorý za svoje problémy obviňuje šéfa alebo spolupracovníkov.

Nespomínajte zlyhanie súvisiace s požiadavkami na prácu. Nechcete dať zamestnávateľovi žiadne obavy, že na to nemáte požiadavky práce . Preto neuvádzajte príklad zlyhania súvisiaceho s dôležitou súčasťou práce, o ktorú sa uchádzate. Napríklad, ak sa uchádzate o prácu v kódovaní a raz ste urobili veľkú chybu v kódovaní, ktorá mala hrozné následky, nespomínajte to. Vyberte príklad, ktorý menej priamo súvisí s prácou.

Nehovorte o drastických zlyhaniach. Urobili ste niekedy chybu, ktorá mala za následok finančnú stratu pre spoločnosť alebo viedla k vášmu prepusteniu? Nespomínaj žiadnu z týchto veľkých chýb. Zamerajte sa na malú chybičku, ktorú ste dokázali pomerne jednoducho opraviť.

Nehovor nie. Keď sa spýtate: Ste ochotný zlyhať? neodpovedajte nie. Zdá sa, že sa bojíte tlačiť na dosiahnutie väčších vecí. Tiež neodpovedajte s, nikdy som nezlyhal. Toto sa vám bude zdať neúprimné – každý v práci zlyhal nejakým malým spôsobom.

Možné doplňujúce otázky

Kľúčové poznatky

PRIZNAJTE, ŽE SA STANE ZLYHANIE: Chyby sa stávajú, na pracovisku aj v živote. Namiesto odpovede áno alebo nie na otázku, ste ochotný zlyhať? porozprávajte sa buď o stratégiách, ktoré by ste použili na zníženie následkov potenciálneho zlyhania, alebo o tom, ako ste sa poučili zo svojich chýb v minulosti.

POVEDZ PRÍBEH: Použi Technika odpovede na pohovor STAR poskytnúť dobrý príklad predchádzajúceho obdobia, keď ste dokázali premeniť zlyhanie na pozitívnu skúsenosť s učením.

NECHAJTE TO MENŠÍ: Nehovorte o vážnom zlyhaní, ktoré ste urobili alebo k nemu prispeli a ktoré malo ťažké následky pre vášho zamestnávateľa. Namiesto toho sa porozprávajte o bežnej chybe, ktorá sa často vyskytuje vo vašom odvetví (ako sú problémy spojené s učením sa novej technológie alebo zmeškaný termín spôsobený neočakávaným nedostatkom zamestnancov alebo požiadavkami klientov na poslednú chvíľu).