10 tipov, ako sa vysporiadať s ťažkými ľuďmi v práci

Môžete sa naučiť jednať s ťažkými ľuďmi: Použite týchto 10 tipov

Na každom pracovisku budete mať náročných spolupracovníkov. Jednať s náročnými spolupracovníkmi, šéfmi, zákazníkmi, klientmi a priateľmi je zručnosť, ktorú stojí za to zdokonaliť. Riešenie zložitých situácií v práci je náročné, no zároveň obohacujúce.

Môžete veľmi zlepšiť svoje pracovné prostredie a morálku keď zvýšite svoju schopnosť jednať s ľuďmi v práci. Svoje pracovisko tiež robíte lepším prostredím pre všetkých zamestnancov, keď riešite problémy, ktoré tímu spôsobuje náročný spolupracovník.

Našťastie na väčšine pracovísk trávite väčšinu svojich dní jednanie s normálnymi, svetskými ľuďmi v kancelárii. Ale v prípade, že je spolupracovník ťažký človek, budete potrebovať ďalšie zručnosti vo svojom arzenáli medziľudských zručností.

Môžete zvýšiť svoju zručnosť v jednaní s ťažkými ľuďmi, ktorí vás obklopujú vo vašom pracovnom svete. Tieto tipy vám pomôžu.

Zaobchádzanie s ťažkými ľuďmi v práci

Enis Aksoy/Getty Images

Ťažkí ľudia sa nájdu na každom jednom pracovisku. Ťažkí ľudia prichádzajú vo všetkých druhoch, ktoré si dokážete predstaviť. Ale to, aké ťažké je pre vás vysporiadať sa s osobou, do veľkej miery závisí od takých faktorov, ako je vaša sebaúcta, vaše sebavedomie, ako úzko s nimi musíte denne spolupracovať a vašu profesionálnu odvahu .

Zaobchádzanie s ťažkými ľuďmi je jednoduchšie, keď je daná osoba vo všeobecnosti nepríjemná alebo keď správanie ovplyvňuje viac ako jednu osobu. Môžete sa spojiť a riešiť toto správanie alebo informovať manažment a personál ľudských zdrojov, aby ste získali pomoc pri riešení problému so zamestnancami, ktorý je pred ním špirála do negativity .

Zaobchádzať s ťažkými ľuďmi je oveľa ťažšie, ak jednotlivec verejne podkopáva vašu profesionálnu dôveryhodnosť, žiada si uznanie za vaše príspevky alebo na vás osobne útočí ako tyran.

The Bully

vm/E+/Getty Images

Myslíte si, že pracujete s tyranom? Robíte, ak sa pravidelne cítite zastrašovaní, bojíte sa pracovať kdekoľvek v blízkosti konkrétneho spolupracovníka a cítite sa zdesení a rozrušení z toho, že musíte ísť do práce. Ak na vás budú kričať, urážať vás a urážať vás, pracujete s tyranom. Ak ste sa v práci cítili psychicky alebo fyzicky ohrození, pracujete s tyranom.

Máte kolegu, ktorý sa o vás rozpráva na stretnutiach, pravidelne kritizuje váš výkon a kradne vám uznanie za vašu prácu? Ak na tieto otázky odpoviete áno, je pravdepodobné, že ste jedným z 54 miliónov Američanov, ktorí boli v práci terčom šikanovania.

Negatívny spolupracovník

RgStudio / Getty Images

Niektorí spolupracovníci sa utápajú vo svojej negativite. Nemajú radi svoju prácu a neradi pracujú pre svoju spoločnosť. Oni vždy mať zlých šéfov, ktorí sú blbci ktorí sa k nim vždy správajú neférovo. Spoločnosť vždy skrachuje a jej zákazníci sú bezcenní a nároční.

Poznáte týchto negatívnych spolupracovníkov – každá organizácia ich má niekoľko. S týmito negatívnymi spolupracovníkmi sa najlepšie vysporiadate tak, že sa budete vyhýbať ich prítomnosti v práci. Zistite viac o vysporiadanie sa s negativitou .

Prekonajte svoj strach z konfrontácie a konfliktov

Tetra Images/Obrázky značky X/Getty Images

Konfrontácia s kolegom nie je nikdy jednoduchá, ale často je potrebná, ak sa chcete v práci zastať svojich práv. Či už je konfrontácia o zdieľaní zásluh za vykonanú prácu, návykoch a prístupoch spolupracovníkov, ktoré sú dráždivé alebo nedbalé, zámerne zmeškané termíny dodania zákazníkom alebo o udržaní projektu na správnej ceste, niekedy musíte konfrontovať svojho spolupracovníka.

Hoci konfrontácia by nemala byť vaším prvým krokom, môžete sa ňou stať lepšie a pohodlnejšie s potrebným konfliktom . Tieto tipy vám pomôžu cítiť sa pohodlnejšie, keď potrebujete konfrontovať kolegu.

Rozvíjajte efektívne pracovné vzťahy

Oli Kellett / Taxi / Getty Images

Vzťahmi, ktoré si vytvoríte so svojimi spolupracovníkmi v práci, môžete zničiť svoju prácu aj kariéru. Na vašom vzdelaní, skúsenostiach alebo titule nezáleží, ak nemôžete dobre hrať so svojimi spolupracovníkmi. Bez vytvárania pozitívnych vzťahov v práci neuspejete v kariére.

Efektívne vzťahy s šéf a spolupracovníci, vytvorte úspech a spokojnosť v práci . Prečítajte si viac o siedmich zásadách efektívneho pracovného vzťahu.

Ako viesť náročnú konverzáciu

Reza Estachrian/Iconica/Getty Images

Stretli ste sa s niektorým z týchto príkladov potreby vysporiadať sa s ťažkými ľuďmi v práci? Sú to len príklady typov správania, ktoré volajú po zodpovednej spätnej väzbe od spolupracovníka alebo šéfa. Pre väčšinu ľudí je však v práci náročný rozhovor o citlivej téme.

Tieto kroky vám pomôžu viesť ťažké rozhovory s ľuďmi potrebujú profesionálnu spätnú väzbu poskytovanú profesionálne . Vedenie náročného rozhovoru môže mať pozitívne výsledky, ak sa ku konverzácii pristupuje správne; tu je návod, ako ich dosiahnuť.

Vyriešte nepríjemné návyky a problémy zamestnancov

Christopher Robbins/Digitálna vízia/Getty Images

Pracovali ste s kolegom, ktorý mal otravné návyky, ako je hlasné žuvanie žuvačiek alebo každodenné nosenie osobných záležitostí do kancelárie? Čo poviete na spolupracovníka, ktorý mal problémy s osobnou hygienou alebo z neho v práci sála vôňa alkoholu a kávy? Viete, aký problém a zníženie produktivity môžu predstavovať tieto druhy behaviorálnych a osobných problémov na pracovisku.

Ak chcete v práci dosiahnuť nejaké šťastie, musíte sa týmito problémami zaoberať. Potrebujete pomoc a nápady, ako viesť náročný rozhovor? Tu je návod, ako môžete odvážne osloviť spolupracovníkov, ktorí majú na vašom pracovisku nepríjemné návyky.

Zaobchádzanie s ťažkými šéfmi

ONOKY - Eric Herchaft/Brand X Pictures/Getty Images

Nič nie je na pracovisku ničivejšie ako ťažkých šéfov . Každý zamestnanec má šéfov, ktorí mu dávajú smer počas jeho pracovnej kariéry. Dúfajme, že väčšina vašich šéfov je kompetentných, láskavých a hodných vašej dôvery a rešpektu. Zohrávajú takú významnú úlohu so zamestnancami, ktorí sa im hlásia. Šéfovia môžu zamestnancovi spríjemniť alebo pokaziť deň.

Zamestnanci majú príliš často ťažkých šéfov, ktorí majú negatívny vplyv na ich túžbu zapojiť sa a prispieť na pracovisku.

Budovanie tímu so spolupracovníkmi

Caiaimage/Sam Edwards/OJO+/Getty Images

Chcete byť známy a obľúbený medzi ľuďmi spoločnosť považuje za svoje superhviezdy , spojenci, ktorí majú moc a budú sa za vás prihovárať. Istotu zamestnania môžete dosiahnuť, ak vás vaša organizácia považuje za superhviezdu.

Budovanie aliancií v práci je inteligentné a efektívne správanie, keď chcete rozvíjať pozitívne vzťahy so spolupracovníkmi. Tieto spojenectvá sú tiež kľúčové pri riešení zložitého alebo deštruktívneho správania spolupracovníkov na pracovisku. Sú tiež dôležité, keď chcete, aby sa vaše nápady realizovali.

Spravujte Gossip

Dr. Heinz Linke/E+/Getty Images

Na väčšine pracovísk sa šíria klebety. Často sa zdá, že ľudia nemajú nič lepšie na práci, ako sa navzájom ohovárať. Ohovárajú svojich spolupracovníkov, ich manažérov a vyhliadky ich spoločnosti na úspech. Často berú čiastočne pravdivý fakt a všetko to vyhadzujú do nepomeru k jeho dôležitosti alebo zamýšľanému významu.

Riešenie zložitých situácií zahŕňajúcich klebety sa vyskytuje na každom pracovisku. Zistite, ako je nevyhnutné a možné zvládnuť zložité klebety. Môžeš vymazať deštruktívne klebety z vášho pracoviska.