Autistickému zamestnancovi môžete pomôcť k lepšiemu výkonu jednoduchými akciami
••• Thomas Barwick / Getty Images
Keď hovoríte o autizme, často sa o ňom hovorí v kontexte školy, ale každé dieťa s autizmom sa stane dospelým s autizmom. V dôsledku toho musíte diskutovať o autizme v kontexte pracoviska. Riadenie zamestnancov s autizmom môže predstavovať problémy a vyžaduje, aby manažéri rozumeli prejavom charakteristík autistického zamestnanca a primerane na ne reagovali.
Autizmus je postihnutie, na ktoré sa vzťahuje zákon Američanov s postihnutím (ADA), a preto musíte zamestnancovi alebo kandidátovi s autizmom poskytnúť primerané úpravy.
Ako vyzerá autizmus na pracovisku?
Ak ste stretli jednu osobu s autizmom, stretli ste jednu osobu s autizmom. Tento výrok, pripisovaný doktorovi Stephenovi Shoreovi, sa v komunite autistov bežne opakuje.
Pretože autizmus je porucha spektra, ľudia s autizmom sa pohybujú od mierne odlišných od neurotypických osôb, od tých, ktorí nevykazujú autistické alebo iné neurologicky atypické vzorce myslenia alebo správania, až po niekoho, kto nikdy nebude môcť žiť nezávislý život.
Existujú však vlastnosti, ktoré sú u jedincov s autizmom celkom bežné. WebMD zostavil zoznam symptómov súvisiacich s autizmom . Tu sú štyri, ktoré môžu ovplyvniť vaše pracovisko. Sú príkladmi toho, na čo musia manažéri myslieť pri riadení zamestnancov a kandidátov s autizmom na pracovisku.
Ťažkosti s medziľudskými zručnosťami
Ľudia s autizmom môžu mať významné problémy s rozvojom neverbálnej komunikácie zručnosti, ako je pohľad z očí do očí, výraz tváre a držanie tela.
Prečítajte si túto vetu a zamyslite sa nad tým, ako sa máte posúdiť kandidáta na pracovnom pohovore . Vyzeral nepríjemne, inak by sa mi nepozrela do očí; musí klamať. Vynáša sa veľa súdov na základe reči tela kandidáta , ale uchádzač o prácu v autistickom spektre nemusí byť schopný robiť tieto úsudky alebo držať svoje telo spôsobom, ktorý by neurotypickí ľudia očakávali.
Musíte sa zastaviť a zvážiť, či je dôležité, aby sa vám kandidát pozrel priamo do očí. Ak nie je (a pravdepodobne nie je), potom sa musíte uistiť, že neodmietate kandidáta kvôli takémuto správaniu.
To isté platí aj na pracovisku. Riadenie zamestnanca s autizmom si vyžaduje, aby ste pomohli preklenúť priepasť medzi nimi očakávanú medziľudskú interakciu a zamestnanca s autizmom.
Správať sa ako tímový hráč
Ďalším príznakom, ktorý môže osoba s autizmom prejavovať, je nedostatok záujmu o zdieľanie radosti, záujmov alebo úspechov s inými ľuďmi. V biznise by to mohli povedať manažéri táto osoba nie je tímovým hráčom . Tímová práca je dôležitá, ale je to základná funkcia práce? Rozlišuje blahoželanie kolegovi k veľkému úspechu medzi pozitívnym alebo negatívnym hodnotením výkonu?
Navyše, autistický zamestnanec môže mať problém porozumieť pocitom inej osoby. To, čo autista považuje za jednoduché, môže iná osoba prijať ako neslušné a nevhodné. Toto sa môže zredukovať na niečo, čo vyzerá ako kultúrny rozdiel a môže to byť kultúrne, ale môže to súvisieť aj s tým, ako váš mozog spracováva informácie.
Manažér môže povedať: Chcem sa vám poďakovať za všetku vašu tvrdú prácu na tomto projekte, ale dúfal som, že nabudúce by ste mohli premýšľať o tom, že to urobíte iným spôsobom. Snaží sa hovoriť pekne, ale niektorí autistickí zamestnanci nedostanú správu, že šéf chce zmenu.
Pri riadení zamestnancov s autizmom vyskúšajte priamy prístup. Dobrá práca. Nabudúce urobte toto namiesto toho.
Nedostatok humoru
Nemôžete prejsť cez pracovný deň bez zmyslu pre humor , správny? Zamestnanec s autizmom môže mať problém porozumieť humoru. Môže brať niečo, čo poviete, skôr ako pokyn, než to, čo vnímate ako očividný vtip.
Výsledkom môže byť zmätok. Pri riadení zamestnanca s autizmom budete musieť hovoriť priamočiaro a uložiť si vtipy na chvíle, keď o vtipoch nehovoríte priamo.
Okrem toho môže byť niekedy ťažké vysvetliť, čo je a čo nie je vhodné správanie na pracovisku. Existujú pomyselné čiary o tom, čo predstavuje vtipný vtip a čo predstavuje nevhodný komentár. Zamestnanec s autizmom môže mať s touto líniou ťažkosti a povedzte niečo, čo by ste vy a personalisti považovali za nevhodné .
Ale primeraná reakcia pri riadení zamestnanca s autizmom je iná, ako by ste povedali neurotypickému zamestnancovi. Nie, nemusíte ospravedlňovať zlé správanie na pracovisku, ale áno, možno budete musieť stráviť viac času vysvetľovaním hraníc, aby ste zamestnancovi s autizmom neprešli.
Potreba prísneho harmonogramu
Niektorí ľudia s autizmom môžu hyperfocus, čo je schopnosť sústrediť sa veľmi sústredene na predmet, tému alebo úlohu, ktorá ich zaujíma. iní potrebujú prísny rozvrh, ktorý nemôžete zmeniť bez vážnych následkov. Možno si myslíte, že ste po lakte v projekte, keď vaša autistická spolupracovníčka zrazu vstane a ide si dať obed a začne jesť.
Môžete to vnímať ako znamenie, že do projektu neinvestovala a je ochotná nechať vás robiť prácu sami. Ale v skutočnosti je to jednoducho tak, že vždy obeduje o 12:15 a práve teraz je 12:15.
V prípade hyperfocusingu, ak sa zamestnanec s autizmom hyperfocusuje na prácu, ktorú robíte, je to skvelé, ale bude to znamenať nudné rozhovory v prestávke. Ak je zameranie na niečo iné, možno strávite veľa života počúvaním o súčasnom koníčku vášho autistického spolupracovníka.
Opäť platí, že pri riadení zamestnanca s autizmom musíte určiť, či je alebo nie je primerané prispôsobiť sa týmto charakteristikám. Obedovať každý deň presne v rovnakom čase sa zdá byť pre zamestnanca s autizmom ako rozumné riešenie. Ak však hyperfocus bráni zamestnankyni vykonávať jej skutočnú prácu, primerané prispôsobenie nemusí existovať.
Určenie primeraného prispôsobenia
Zákon o Američanoch so zdravotným postihnutím (ADA) vyžaduje interaktívny proces. To znamená, že vy a váš zamestnanec s autizmom musíte diskutovať o tom, čo zamestnanec potrebuje, a dohodnúť sa na rozumnom riešení.
Keď riadite zamestnanca s autizmom, nemusíte len akceptovať to, čo zamestnanec hovorí, že potrebuje, ale musíte rokovať v dobrej viere. Čo je rozumné pre jednu spoločnosť, nemusí byť rozumné pre inú.
Ak autistický zamestnanec povie, že potrebuje pracovať bez rozptyľovania, môžete jej dovoliť nosiť slúchadlá, keď by ste to zamestnancom inak nedovolili. Toto ubytovanie je rozumné. Ak však jej práca zahŕňa prácu so zákazníkmi, povolenie na nosenie slúchadiel nemusí slúžiť záujmom poskytovania vynikajúcich služieb zákazníkom, nie je to rozumné.
Je dôležité, aby vaše popisy práce pokrývajú všetky kľúčové funkcie pracovných miest zamestnancov. Týmto spôsobom môžete vy a autistický kandidát na prácu určiť, či kandidát môže alebo nemôže vykonávať kľúčové funkcie. Ak dokáže vykonávať kľúčové funkcie, musíte sa rozhodnúť, či je to najlepší kandidát na základe zručností, skúseností a ďalších faktorov, ktoré by ste normálne použili pri výbere kandidátov.
Odmietnutie kandidáta, pretože sa vám nepozerá do očí, keď hovorí, keď práca väčšinou pozostáva z nezávislej práce na počítači, pravdepodobne poruší zákon.
Autizmus na pracovisku je niečo, na čo musia myslieť všetky HR oddelenia a zvážiť spôsoby, ako môžu vyhovieť súčasným a potenciálnym zamestnancom, ktorí sú niekde v tomto spektre. Svojej spoločnosti môžete určite prospieť najať najkvalifikovanejšieho zamestnanca , aj keď si to bude vyžadovať niekoľko úprav pri riadení zamestnanca s autizmom.
------------------------------------------------
Suzanne Lucas je novinárka na voľnej nohe, ktorá sa špecializuje na ľudské zdroje. Suzannina práca bola uvedená v publikáciách s poznámkami vrátane Forbes, CBS, Business Inside r a Yahoo.
